FAQ & Beratung

Kapitel 9 – Kontakt und Kundendienst

9.1 Kundenservice

Die BelVino AG legt grossen Wert auf einen persönlichen, zuverlässigen und kompetenten Kundenservice.

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

9.2 Kontakt

BelVino AG

Via vers Mulins 40

7513 Silvaplana

Schweiz

E-Mail: info@bel-vino.ch

Website: www.bel-vino.ch

9.3 Erreichbarkeit

Anfragen werden während unserer üblichen Geschäftszeiten so rasch wie möglich bearbeitet.

Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und kundenorientiert zu beantworten.

9.4 Reklamationen

Sollte es trotz unserer hohen Qualitätsansprüche Anlass zu einer Beanstandung geben, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren.

Wir werden jede Reklamation sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire und angemessene Lösung finden.

9.5 Kundenzufriedenheit

Ihre Zufriedenheit steht für die BelVino AG an erster Stelle.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur hochwertige Weine und Spirituosen anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Service, persönliche Beratung und eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit.

9.6 Schlussbestimmungen

Dieses Dokument «BelVino – Recht & Informationen» bildet zusammen mit den auf der Website veröffentlichten rechtlichen Hinweisen die Grundlage für die Nutzung unseres Angebots.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Dokuments ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der BelVino AG in Silvaplana, Kanton Graubünden.